Política
de Usos Aceptados
Como proveedor
de acceso a Internet, hospedaje de paginas web y otros servicios
relacionados con Internet, FERCA Network ofrece a sus clientes (también
llamados suscriptores) los medios para adquirir y diseminar una
gran cantidad de información pública, privada, comercial
y no comercial. FERCA Network sabe que Internet permite un foro
para discusiones abiertas y libres, de todos modos, cuando hay intereses
comerciales, FERCA Network se reserva el derecho a tomar ciertas
acciones correctivas y preventivas. Para proteger dichos intereses,
FERCA Network ha desarrollado una Política de Usos Aceptados
("PUA"), la cual explica ciertos puntos desarrollados
en los contratos con cada cliente e intenta ser una guía
de los derechos y obligaciones de los clientes que utilizan los
servicios de FERCA Network. Esta AUP será revisada constantemente
y el Cliente la encontrará disponible en www.ferca.com, donde
constituye la aceptación por parte del cliente de estos cambios
adicionales en la PUA.
Un aspecto importante
de Internet es que nadie la posee ni la controla. Este hecho influye
mucho en el grado de apertura y valor de Internet pero también
deja muchos puntos a juicio del propio usuario de Internet tanto
por los emisores como para los receptores de información.
Cuando los subscriptores obtienen información a través
de Internet, deben tener en mente que FERCA Network no puede monitorizar,
verificar y garantizar la calidad de la información que los
usuarios puedan recibir. Por esto, el usuario debe tener la capacidad
de juicio en relación a dicha información a la vez
que deberá estar prevenido de algún tipo de material
emitido en Internet que sea sexualmente explicito o altamente ofensivo.
Por lo dicho anteriormente, FERCA Network no puede aceptar ningún
tipo de responsabilidad ante sus clientes de los resultados de comunicaciones
ofensivas, ilegales o no deseadas.
Cuando los clientes
emiten información a través de Internet deberán
tener en cuenta que FERCA Network no puede revisar, editar, censurar
o tomar responsabilidades por cualquier tipo de información
que sus clientes puedan crear. Cuando los usuarios emiten información
en Internet tiene los mismos derechos y obligaciones que otros autores
con los derechos de copyright y sus posibles infracciones, difamaciones,....
En este sentido, al circular esta información por la red
de FERCA Network puede alcanzar a un gran numero de personas incluyendo
clientes o no de FERCA Network. Por esta razón, se entenderá
que los clientes han infringido la política de usos aceptables
de FERCA Network y el Contrato de servicios cuando los clientes
realicen las siguientes acciones consideradas como prohibidas:
Spamming
- Enviar correo no solicitado y/o mensajes comerciales no solicitados
a través de Internet (llamado "spamming"). No es
solamente por el impacto negativo que pueda crear en el consumidor
hacia FERCA Network, además puede sobrecargar la red de FERCA
Network haciendo que el servicio que se ofrece al cliente no pueda
ofrecerse en condiciones plenas de calidad. De la misma forma, el
mantener una pasarela SMTP abierta está prohibido. Cuando
una queja es recibida FERCA Network tiene la potestad de determinar
si cumple o no las características que infringen las normas
o determinan que se ha realizado Spamming.
Violaciones
de la Propiedad Intelectual - Se comprende aquí
cualquier actividad que infrinja o se apropie de manera fraudulenta
de los derechos de propiedad de otros, incluyendo copyrights, marcas,
nombres comerciales, secretos comerciales, software o aplicaciones
y patentes poseídas por personas físicas o jurídicas
o cualquier otro tipo de entidad. También cualquier actividad
que infrinja derechos a la privacidad o publicidad o cualquier otro
derecho personal de otros. FERCA Network está obligado por
ley a bloquear el acceso al contenido del cliente que infrinja lo
dicho anteriormente. Es también una política de FERCA
Network el finalizar los privilegios que puedan tener los clientes
los cuales infrinjan repetidamente las leyes de la propiedad intelectual.
Lenguaje
y Materiales Obscenos - Al usar la red de FERCA Network
para emitir, promocionar, guardar, desplegar cualquier tipo de información
con pornografía infantil o lenguaje o material obsceno, FERCA
Network es obligado por ley a notificar a las agencias legales de
dicha publicación para que se retire inmediatamente y se
tomen acciones legales.
Lenguaje
difamatorio o abusivo - Usar la red de FERCA Network para
transmitir o descargar lenguaje difamatorio, abusivo o amenazante.
Cabeceras
de mensajes - Cabeceras de mensajes mal representadas que
se utilicen para ocultar el verdadero contenido del mensaje.
Acceso no autorizado o ilegal a otros ordenadores o a redes - Acceder
ilegalmente o sin autorización a ordenadores, cuentas, o
redes que pertenezcan a otra parte, o atentar contra sistemas de
seguridad de otros sistemas (conocido como "hacking").
En general cualquier actividad que pueda ser considerada como una
penetración a un sistema.
Distribución
de Virus por Internet, Caballos de Troya o cualquier otro tipo de
Agente destructivo - Distribuir información sobre
creación de virus, caballos de Troya, mailbombing, pinging
o cualquier otro tipo de agente de ataque electrónico. Así
como actividades que interfieran en la posibilidad de otros de usar
la red o conectarse a la red, sistema, servicio o equipo.
Facilitar
la violación de la PUA - Promocionar, transmitir
o hacer posible cualquier tipo de aplicación, programa, producto,
servicio o software que haya sido diseñado para violar esta
AUP, incluyendo el facilitar el hacer uso del correo electrónico
masivo (spam) en cualquiera de sus formas.
Exportar
el Control de Violaciones - Exportar software encriptado
a través de Internet.
Grupos
de Red - FERCA Network se reserva el derecho a no aceptar
envíos desde grupos de noticias cuando se tenga el conocimiento
que dichos mensajes violan la AUP.
Otras
actividades ilegales - Cualquier actividad considerada
como ilegal, incluyendo la promoción, transmisión
o el hacer posible cualquier tipo de negocio fraudulento.
Otras
actividades - Cualquier otro tipo de actividad que FERCA
Network pudiera determinar como contraria a sus clientes, reputación,
buen hacer o relaciones con terceros.
Administración de Sistemas - Ferca Network no se hace responsable de la administración de sistemas de los servidores dedicados que no contraten un servicio para esta tarea, siendo responsabilidad del cliente el mantenimiento del software servidor, así como las actualizaciones de todas sus aplicaciones y servicios del servidor dedicado. En el caso de servidores dedicados en alquiler Ferca Network solo es responsable de sustituir el hardware en caso de fallo. Siendo también responsabilidad del cliente mantener al día sus copias de seguridad. En caso de recurrir a la administración de sistemas de Ferca Network el cliente debe asumir los coste de estudio y desarrollo de las necesidades especificas con los costes estándar por hora de trabajo en horario laboral y/o fuera de horario laboral. Siempre que sea viable y posible realizar las solicitud de cliente.
Paneles de control - Recuerde que el uso de paneles de control en su servidor dedicado es de total gestión y administración por parte del cliente, aceptando que el panel de control es como es y en caso de necesitar adaptaciones a medida o versiones especificas tendrá que recurrir a su administrador de sistemas para evaluar la viabilidad sin garantias por parte de Ferca Network sobre los mismos. En caso de recurrir a la administración de sistemas de Ferca Network el cliente debe asumir los coste de estudio y desarrollo de las necesidades especificas con los costes estándar por hora de trabajo en horario laboral y/o fuera de horario laboral.
Como ya se ha
mencionado, la responsabilidad de evitar las actividades contrarias
a la PUA es responsabilidad primera del cliente. FERCA Network,
como práctica habitual, no monitorizará las comunicaciones
de sus clientes para asegurar el cumplimiento de esta política
o con la legislación vigente en cada momento. Cuando FERCA
Network detecte alguna actividad que infrinja alguno de estos puntos,
tomará acciones para detener dichas actividades, incluyendo
sin limitación, remover la información, clausurar
una pagina web, bloquear vía filtros las transmisiones ofensivas,
denegar el acceso a Internet o cualquier otra acción que
se determine apropiada.
FERCA Network
conoce que muchos de sus clientes son a su vez proveedores de servicios
de Internet y que mucha de la información de los clientes
de FERCA Network pude ser generada por los clientes de estos clientes.
FERCA Network no obliga a sus clientes a monitorizar ni a censurar
comunicaciones ni páginas web creadas por sus clientes. FERCA
Network tiene el derecho a tomar acciones directamente contra un
cliente de un cliente de FERCA Network. Así mismo, FERCA
Network puede tomar acciones contra su cliente por razones originadas
por sus clientes. En este mismo sentido, FERCA Network advierte
que los clientes que ofrezcan servicios de Internet deberán
cooperar en estas medidas tomadas. El no cooperar con estas medidas
tomadas por parte de FERCA Network será considerado como
una violación de la PUA.
FERCA Network
es consciente de la privacidad de las comunicaciones on line y de
las páginas web. En general, Internet no es menos ni más
segura que otras formas de comunicación incluyendo el correo,
facsímiles y telefonía por voz ya que casi todo puede
ser interceptado. Como un principio de prudencia, FERCA Network
insiste en advertir a sus clientes que asuman que sus comunicaciones
on line son inseguras. FERCA Network no puede asumir la responsabilidad
en la transmisión de datos.
FERCA Network
no controlará intencionadamente el correo electrónico
privado enviado o recibido por sus clientes a menos que sea requerido
por la ley, autoridades legales o cuando la seguridad pública
pueda verse afectada. FERCA Network puede, de todos modos, controlar
su servicio automáticamente para determinar si los recursos
están operando satisfactoriamente. Así mismo, FERCA
Network puede divulgar información sobre un cliente, una
transmisión hecha desde la red de FERCA Network, una página
web para cumplir con una orden de un tribunal, sumario, regulación,
o petición gubernamental. FERCA Network asume la no obligación
de informar a su cliente que dicha información ha sido divulgada
y dicha no obligación puede convertirse en prohibición
si la ley así lo determina. Finalmente, FERCA Network puede
divulgar información del cliente o información transmitida
a través de su red cuando sea necesario proteger a FERCA
Network y a otros de acciones fraudulentas.
FERCA Network
espera que sus clientes que proveen servicios de Internet a otros
cumplirán totalmente con todas las leyes aplicables en cuanto
a privacidad se refiere. Una infracción de un cliente en
el cumplimiento de estas leyes violará la política
de FERCA Network. Por último, FERCA Network desea poner énfasis
en que al firmar el Contrato de Servicios los clientes indemnizarán
a FERCA Network por cualquier violación del Contrato, ley
o política de FERCA Network y que tenga como resultado una
pérdida o una demanda contra FERCA Network por un tercero.
Esto significa que si FERCA Network es demandado por una acción
del cliente, este deberá pagar todos los daños ocasionados
a FERCA Network mas los costes judiciales y honorarios de abogados.
Esperamos que
esta PUA sea de ayuda para clarificar las obligaciones de los usuarios
de Internet, incluyendo FERCA Network y sus clientes como miembros
responsables de Internet. Cualquier sugerencia, queja o denuncia
de la violación de esta PUA deberá ser enviada a @ferca.com
|
